Article 1 – Engagement

Le bureau des guides et ses éventuels intervenants sont formés et diplômés selon les critères de l’UIAGM. Ils s’engagent à fournir des informations détaillées sur l’ascension ou l’activité, à encadrer et à assurer la sécurité de leurs clients en moyenne montagne et en haute montagne, et à transmettre leurs connaissances sur le milieu montagnard, végétal et animal.

Ils s’engagent aussi à mettre en œuvre tous les moyens de sauvetage possibles en cas d’accident.

Article 2 – Tarifs

En fonction de l’activité, de l’ascension ou du matériel utilisé, les tarifs peuvent varier. Il est stipulé par écrit si le tarif est par personne ou pour le groupe.

Ces prix ne comprennent ni les déplacements, ni les remontées mécaniques, ni les repas, ni l’hébergement et ni le matériel sauf mention spéciale sur le devis ou la fiche tarif.

Article 3 – Règlement

Il sera demandé :

• Un acompte de 30% lors de la réservation.
• Le versement du solde avant le premier jour de l’activité.

Article 4 – Annulation / Changement de programme

En cas d’annulation de la part des clients :

• Les sommes versées sont retenues si la raison d’annulation n’est pas valable (blessure, …). Un justificatif peut être demandé.

En cas d’annulation de la part des guides ou de l’organisateur :

• La totalité des sommes versées sont remboursées.
• En cas d’activité nécessitant des préparatifs, les frais d’organisation sont retenus.
• Pendant le séminaire : Les sommes retenues sont calculées au prorata des activités déjà effectuées.

Le bureau des guides et ses éventuels intervenants peuvent  annuler la sortie ou à proposer un autre objectif  si les conditions de sécurité sont douteuses.

Ils sont tenus à une obligation de moyens et ne peuvent donc en aucun cas être tenus responsables si l’ascension ou l’activité n’a pas pu être menée à son terme en fonction des éléments suivants que le guide ou l’organisateur aura évalué par lui-même :

• Conditions météorologiques.
• Conditions d’enneigement et de regel.
• Condition physique des participants.
• Encombrement de l’itinéraire.

Article 5 – Effectif

Le nombre de personnes encadrées par un guide peut varier en fonction de l’ascension ou de l’activité.

Pour chaque sortie, il sera défini le nombre de participants et le nombre de guides.

Article 6 – Matériel

En fonction de chaque sortie, le matériel peut être différent. Il sera remis aux participants une liste du matériel qu’ils doivent emporter pour chaque ascension ou activité.

Le bureau des guides et ses éventuels intervenants peuvent dans la limite de leurs stocks proposer une location ou un prêt de matériel. Ce dernier sera stipulé dans le devis ou la fiche tarif.

Article 7 – Assurance

Le bureau des guides et ses éventuels intervenants ont une assurance responsabilité civile professionnelle. Chaque participant doit être assuré en accident et en maladie pour l’activité qui va être pratiquée, ainsi qu’en rapatriement valable pour la montagne et dans les pays où se déroulent les activités.